Il digitale e i social come opportunità di crescita. Non si è parlato praticamente di altro all’Automotive Dealer Day 2015 di Verona. Qualcuno forse non lo ha capito e ragiona ancora secondo vecchi schemi, la maggior parte dei concessionari però sembra ormai sicuro (anche spinto dalle Case, come racconta Andrea Fiorello in questo post): una parte (grande) del business si giocherà sul web. E sui social.
Il tutto senza limiti apparenti. Tra i diversi speakers ho assistito alla presentazione di Patricia Consonni, manager di Facebook Italia. I numeri della forza della piattaforma social li trovate in questo pezzo che ho scritto sul Corriere della Sera. Numeri impressionanti. Soprattutto quelli sulla diffusione dei contenuti sui dispositivi mobile, smartphone e tablet. Patricia Consonni ovviamente non ha lesinato suggerimenti ai concessionari su come sfruttare le enormi potenzialità commerciali di Facebook. Il tutto ha ruotato però su un aspetto: se cerchi un cliente, su Facebook lo trovi. Ma non uno qualunque: se devi vendere una city car rossa, il social di Mark Zuckerberg è in grado di metterti in contatto con tutti coloro che amano le city car rosse. Ottimo. Per i concessionari.
Un consiglio agli amici di Quintegia: per la prossima edizione di Automotive Dealer Day, invitate anche il garante della Privacy.
* Riceviamo e pubblichiamo la replica ricevuta da parte di un portavoce di Facebook Italia:
“Facebook è costantemente impegnata a garantire la privacy e la sicurezza dei dati e delle persone che accedono alla piattaforma. In questo contesto, Facebook non condivide con gli inserzionisti pubblicitari i dati personali di chi usa il social network. Le aziende che pianificano campagne pubblicitarie su Facebook possono accedere solo a informazioni aggregate (ad esempio, informazioni demografiche) nei report che Facebook condivide con loro per dimostrare le performance delle loro campagne. Inoltre, le persone possono fare opt out rispetto alla pubblicità basata sugli interessi attraverso gli strumenti appositi messi a disposizione dalla Digital Advertising Alliance, dalla European Interactive Digital Advertising Alliance o dalla Digital Advertising Alliance of Canada. Attraverso questi strumenti è possibile fare opt out dalla pubblicità basata sugli interessi su Facebook e più di cento altre aziende. Le persone possono anche fare opt-out usando le proprie impostazioni sul telefono. Facebook rispetta questa scelta su qualunque dispositivo attraverso cui si acceda alla piattaforma, che sia il telefono, tablet o pc desktop”.
